来源 | 第一药店财智（ID：yaodiancaizhi）
今年4月份，苏宁宣布开10家实体药店，5月，线上自营大药房开始营业。作为中国家电零售商巨头，苏宁进军药店这一跨界之举引来业界关注。半年过去了，苏宁大药房的运营情况如何？跨界药店究竟是破圈还是噱头？
根据地图搜索显示，苏宁在南京的实体药店主要分布在社区或商城。从选址来看，苏宁大药房并不是都开在人群流量密集度较高的地段，部分门店周边的环境相对冷清。南京一家连锁药店的负责人程杰（化名）告诉《第一药店财智》，苏宁大药房的部分门店没有选址黄金地段开店，是因为有的门店定位为“店仓一体”的到家模式，以门店为中心，门店既是药店，又支持线上O2O配送。
图片来源于高德地图
程杰说道，“半年过去了，苏宁大药房的O2O运营效果仍一般，我认为（苏宁）布局B2C或O2O都没有太多优势。”他说道，苏宁易购平台上的“苏宁健康”是B2C业务，除了有自营大药房，其余主要跟工业品牌合作，目前平台的流量并不具备优势，无法与京东健康、阿里健康竞争。由于这两年O2O增速远超B2C业务，于是，苏宁大健康入驻美团、饿了么O2O线上平台，力图线上线下共同发力。目前，在美团平台上，苏宁大药房的月销量仅10~25单，附近的叮当快药月售3158单，海王星辰月售5011单，先声再康药店月售9999＋单，竞争十分激烈。在饿了么平台，苏宁大药房月售也只有10~25单，同样不理想。那么，晚入局、小试水的苏宁大药房，布局医药零售行业的意图何在？一位接近苏宁大药房的人士说道，苏宁高层的目前重心是优化3C电器主营业务，尽力扭亏为盈。“相较于集团的千亿营收，医药板块只是苏宁的一个‘边角料’业务，一旦亏损面扩大且看不到发展价值，医药零售业务可能会被砍掉。”上述人士说道。三季报显示，苏宁易购今年前三季度营收1155.74 亿元、同比下滑 36.10%，归属于上市公司股东的净利润亏损 75.68 亿元、同比下降 1483.29%。有业内人士认为，苏宁易购进军药店更像是噱头，若真想沉下心来做好药店生意，收购优质门店与O2O共同赋能用户新体验才更合理。
医药零售行业从来不乏跨界者。早在苏宁易购进军药店之前，中国邮政，中石化、永辉超市等都加入“卖药”行列。对于非药店行业的跨界竞争，药店人并未过多在意，无非是“专业”和“便利”这两大消费者购药诉求的进一步分化而已。程杰认为，非药店行业“跨界”医药零售，目前都未找到新的增长点，不能盲目追赶潮流。真正该引起药店圈恐慌的是，手握海量流量、先进算法和雄厚资本的互联网巨头下场卖药，京东健康、阿里健康纷纷在线下开药店，未来或与传统药店形成正面的竞争。今年10月份，京东在湖南成立京东大药房的消息引发行业热议。目前，京东已在多个省份成立京东大药房公司，正在全国加速线下门店的布局。虽然，京东大药房主要是开设院边店和DTP药房，暂时没有和社会药店群体形成正面竞争，但占领这一制高点之后，发展药店常规业务门槛变得非常低，未来线下药店竞争或加剧。山东立健药店连锁有限公司副董事长黄小鼎在2021年西普会上说道，医药电商虽对线下药店构成威胁，但还不致命，同业竞争才是药店最大的课题。目前医药市场已经越来越乔木化、沙漠化，药店的服务之根、专业之根要扎的越来越深，甚至“扎入病种”。有业内人士认为，无论是跨界开药店，还是互联网巨头下场卖药，未来能够存活下来的企业，一定是跟随整个药品零售行业完成“商品提供者”向“服务提供者”转型，且线上线下深度融合，并能够借助数字化科技手段重新武装起来的企业。